鞋子断底了商家不给换怎么办

临海市律师网 2025-04-30
鞋子断底商家不换,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商品质量问题消费者有权要求更换或修理,商家拒绝可投诉至市场监管部门或消费者协会,否则可能面临法律追责,损害消费者合法权益。
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鞋子断底商家不换,常见处理方式有投诉与协商。可先与商家协商,要求更换或修理;协商无果则向市场监管部门或消费者协会投诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益,选择合适方式高效解决问题。
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鞋子断底商家拒换,应这样处理:1. 保留购鞋凭证,与商家沟通,要求按《消费者权益保护法》更换或修理。2. 商家拒绝时,记录对话或书面拒绝证明,作为投诉证据。3. 向当地市场监管部门或消费者协会投诉,提交证据,请求介入处理。4. 等待处理结果,如需进一步行动,可考虑法律途径维权。

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